「エアコンの手抜き工事について」情報交換掲示板
消費者と取付工事業者相互の信頼回復をめざす

はじめまして、当ＨＰから勇気をもらった者です。

先日エアコンを購入し取り付け作業に立会ったのですが、真空引きが完了していないため購入店（ヤマダ電機）にクレームを申し入れ室外機を交換してもらいました。以下その経緯です。


経緯
　①配管接続後、業者が真空ポンプ引きをやった。が、完了を確認せずに１５分位で真空ポンプを取外した。
　　（業者がバキュームゲージを全然見ていない）

　②業者が二方操作弁を緩めたら同弁のフレアナット部からガスが噴き出したので二方操作弁を閉めた。
　　（フレアナット部の締め忘れで配管内が真空引きされてない状態だった）

　③このフレアナットを締め付けた後、業者が真空引きをせずさっさと二方操作弁を開け、続いて三方操作弁　　も開けた。
　　（このときすでに空気と冷媒が混じってしまっており、業者に文句を言っても埒が明かないと思った）

　④その後、試運転を行い冷気が出、ドレンが出たので引渡しを受けた。

　⑤当方は「真空引きがされていない」との思いがあったのでインターネットで真空引きについて調べた。
　　偶然に当ＨＰを見つけ室外機交換が必要であることを知った。

　⑥メーカーに問い合わせたところ当該機種（新冷媒）は真空引きが必要なので購入店に冷媒を入換えて
　　もらう様にとのことだった。

　⑦そのため購入店と話し合い、２日後に違う業者によって冷媒を入れ換えることで了解した。
　　（作業に立会ったことと①～④までの経緯を詳細にメモしたものを見せながら購入店と交渉した。）

　⑧当日、違う業者の人が来て「冷媒だけ換えてもあまりよくないので室外機を交換します。」とのこと。
　　感じのいい業者で、丁寧に説明を受け作業を確認しながら交換終了。　


Ｐ．Ｓ．
最初は「真空引きせずに引渡しを受けた。長持ちしない。冷えも悪く電気料も高くつく。」と、悶々としていました。
そして当ＨＰを見つけてから、「ひょっとしたら、なんとかなるかもしれないぞ」と勇気をもらい、購入店に交渉し満足な結果に至りました。